Kulturelle Sensibilisierung
Unsere Leistungen:
- Sensibilisierung für die kulturell bedingten Verhaltensmuster der jeweiligen Geschäftspartner beinhaltet Verstehen und Begreifen des spezifischen Konzepts von Wahrnehmung, Denken, Fühlen und Handeln des fremden kulturellen Hintergrundes.
- Die Überwindung der eigenen ethnozentristischen Anschauungen bedeutet Erkennen und Verstehen des kulturell „Anderen" um Missverständnisse und mögliche Problem- und Konfliktpotenziale im interkulturellen Dialog zu vermeiden.
- Felder möglicher Missverständnisse ergeben sich im Geschäftsleben durch kulturspezifische Ausdrucks-, Darstellungs- und Handlungsweisen wie Lautstärke, Tonfall, Mimik, Gestik, Grad der Höflichkeit und Grad der Freundlichkeit.
- z.B. die Deutschen schütteln sich die Hände, Mongolen berühren sich an den Nasenspitzen; Japaner fassen sich nicht an, sondern verbeugen sich; Niederländer begrüßen sich mit drei Küsschen auf die Wangen,; Hawaiianer schweigen sich an.
- Kulturspezifische Handlungsstrategien entwickeln wir mit unseren Kunden gemeinsam auf ihr konkretes Business hin. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung der Handlungsempfehlungen für Ihren konkreten geschäftlichen Vorteil.